Do kraja 2018., Airbnb će morati uvesti tražene izmjene u sve jezične verzije svojih internetskih stranica.
- Internetski su akteri revolucionarno izmijenili način na koji putujemo, nalazimo smještaj i provodimo godišnji odmor, rekla je povjerenica Komisije za pravosuđe, zaštitu potrošača i ravnopravnost spolova Vĕra Jourová i dodala:
- No oni moraju u potpunosti poštovati pravila i preuzeti odgovornost u slučaju problema. Potrošači u EU-u imaju prava, pa i na internetu. Drago mi je što je Airbnb spreman uvesti neophodne izmjene da osigura potpunu transparentnost i pobrine se da potrošači znaju što plaćaju. To je jedna od mjera u okviru opsežnijih nastojanja da se potrošačima na internetu pruži bolja zaštita, kazala je.
Do sada potrošači nisu mogli sa sigurnosti znati bez izravnog kontakta s iznajmljivačima jesu li iznosom koji su već uplatili na račun pokrili sve troškove, te hoće li morati platiti još što, no Airbnb se sada obvezao da će prikazati ukupnu cijenu rezervacije.
U ukupnoj cijeni morat će biti uključene i dodatne naknade kao što su npr. naknade za usluge i čišćenje. U slučajevima kada nije moguće izračunati konačnu cijenu unaprijed, obvezao se da će jasno obavijestiti potrošača da će možda morati platiti dodatne naknade.
Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?